1: 2025/06/13(金) 06:04:24.89 ID:vVa4kB6q0
この人のプロダクト論を聞いてみたくはないだろうか。ニコニコ動画やN高等学校（以下、N高）生みの親として知られる川上量生さんだ。
川上：「よく『顧客の声を聞け』と言われますが、私はそれは正しくないと思っています。既存事業であれば有効な場合もありますが、新規事業や新しいサービスを構想する際には、『顧客の声』はあまり意味をなさないからです」
川上：「他者の意見はもちろん重要ですが、彼らの言っていることが常に正しいわけではありません。彼らが『言った』という情報が重要なだけであって、『言ったから正しい』と判断できるかは全く違う問題です。それに、私たちは仕事だから必死に想像するわけで、お金ももらっていない協力者に難しい想像を求めるのは無理があるでしょう」
川上：「よく『顧客の声を聞け』と言われますが、私はそれは正しくないと思っています。既存事業であれば有効な場合もありますが、新規事業や新しいサービスを構想する際には、『顧客の声』はあまり意味をなさないからです」
川上：「他者の意見はもちろん重要ですが、彼らの言っていることが常に正しいわけではありません。彼らが『言った』という情報が重要なだけであって、『言ったから正しい』と判断できるかは全く違う問題です。それに、私たちは仕事だから必死に想像するわけで、お金ももらっていない協力者に難しい想像を求めるのは無理があるでしょう」
3: 2025/06/13(金) 06:06:22.55 ID:X7cyEaHb0
だから客に逃げられる
以下、なんJクエストがおすすめ記事をお送りします
11: 2025/06/13(金) 06:12:08.44 ID:9E/00OHn0
川上「混雑時の低画質化の対策として、プレミアム会員制度を導入し一般会員と争わせることで運営への批判を逸らす」
これ今考えると天才的だよな
これ今考えると天才的だよな
16: 2025/06/13(金) 06:19:57.42 ID:qPAKcPVZ0
>>11
初期はそれでよかったかもしれないけど
ずっとそれやり続けてサービス向上しなかったら
そら人離れていくわな
初期はそれでよかったかもしれないけど
ずっとそれやり続けてサービス向上しなかったら
そら人離れていくわな
20: 2025/06/13(金) 06:23:06.50 ID:uXvNq0LQ0
配信したり動画上げたかったらそのぶん課金しろって今考えると信じられない仕組み
21: 2025/06/13(金) 06:24:10.60 ID:zzfEtUNp0
勘違い意見多いから取捨選択は必須なのは当然や
ただニコニコは意見聞けやって話やね
ただニコニコは意見聞けやって話やね
23: 2025/06/13(金) 06:24:55.24 ID:5jraSZH80
ニコニコが流行ってたら説得力あるけど
30: 2025/06/13(金) 06:36:57.48 ID:8z/ewUug0
Adoと米津玄師とVtuberの中の人とかあれだけいて
全員に逃げられてるから
誰かの声は聞いとくべきだったんだろうな
全員に逃げられてるから
誰かの声は聞いとくべきだったんだろうな
33: 2025/06/13(金) 06:40:17.30 ID:dcsk9K7h0
だからYouTubeに負けたんやな
36: 2025/06/13(金) 06:41:10.43 ID:GJn4l5m50
動画投稿者の意見は聞くべきだったのでは
37: 2025/06/13(金) 06:43:09.35 ID:0XCfEuxlH
ニコる機能削った時点でゴミ
今更慌てて復活させてて草
あとブログサ終させたのも相当人離れたぞアレ
アレやったせいで過去のサイトになっちまったわ
今更慌てて復活させてて草
あとブログサ終させたのも相当人離れたぞアレ
アレやったせいで過去のサイトになっちまったわ
39: 2025/06/13(金) 06:47:16.85 ID:iz223BDf0
コミュニティ消えたのがな
残ってたクリエイター配信者もでていってもたな
残ってたクリエイター配信者もでていってもたな
41: 2025/06/13(金) 06:47:36.76 ID:ziyTSUOP0
言ってる事は正しいけどお前の選択は間違ってる、ってところか？🤔
45: 2025/06/13(金) 06:51:06.43 ID:fFD0s1B50
>>41
最もらしい理由をつけてるけど結果がついてこないのならただの逆張り屁理屈
コレやろ
顧客の声は意味をなさないってのに一理あるのかもしれんが、同じくらいかそれ以上に顧客の声には価値があるという意見もあるで
最もらしい理由をつけてるけど結果がついてこないのならただの逆張り屁理屈
コレやろ
顧客の声は意味をなさないってのに一理あるのかもしれんが、同じくらいかそれ以上に顧客の声には価値があるという意見もあるで
68: 2025/06/13(金) 07:32:35.80 ID:ziyTSUOP0
>>45
結果失敗しとるからな🤔
結果失敗しとるからな🤔
42: 2025/06/13(金) 06:48:33.12 ID:5OkD38Xe0
俺が本気出してたらYouTubeに負けてなかったおじさん「俺が本気出してたらYouTubeに負けてなかった」
46: 2025/06/13(金) 06:54:24.60 ID:HIyamJ2G0
少なくとも聞いてるフリか期待は超えていかないと
47: 2025/06/13(金) 06:55:11.86 ID:/5X4fbQn0
それは客の想像の一歩先をいける
イノベーション企業だけが行って良いことやで
YouTubeに乗っかるとこから始めたニコニコには無理やろ
イノベーション企業だけが行って良いことやで
YouTubeに乗っかるとこから始めたニコニコには無理やろ
50: 2025/06/13(金) 07:00:26.15 ID:coyuJX7T0
宮崎駿に褒めて貰えるとウキウキしてたのにボロカスに言われたの根に持ってて後日暴言吐いてたの草
55: 2025/06/13(金) 07:05:26.33 ID:rC6QEDkH0
６期連続増収増益の超優秀企業
おまえらみたいなゴミを排除して大成功だったな結果的には
おまえらみたいなゴミを排除して大成功だったな結果的には
56: 2025/06/13(金) 07:09:59.06 ID:Dsap8/+i0
>>55
ドワンゴっていま何で稼いでるの
ドワンゴっていま何で稼いでるの
57: 2025/06/13(金) 07:12:58.69 ID:RjzTpPmE0
5chの衰退とよく似てる
若い奴が全然入って来なかった
若い奴が全然入って来なかった
58: 2025/06/13(金) 07:14:52.11 ID:QrfjN8xY0
ノイジーマイノリティってやつだな
正しいよ
正しいよ
65: 2025/06/13(金) 07:29:58.92 ID:2m5NZSgl0
あれだけ不満の声が上がってて
数字を持ってる大手配信者全員出ていって、プレミアム会員数が減り続けたんだから失敗だろ
そもそも客の声を聞かなくていいって言うのは、客が言ってない本当の需要を考えろって話で客の直球の不満を無視したら客離れ起こすだけ
数字を持ってる大手配信者全員出ていって、プレミアム会員数が減り続けたんだから失敗だろ
そもそも客の声を聞かなくていいって言うのは、客が言ってない本当の需要を考えろって話で客の直球の不満を無視したら客離れ起こすだけ
71: 2025/06/13(金) 07:34:42.69 ID:oi3IELTa0
>>65
まあ親方の規模が違うyoutubeに勝てるわけねーしな
まあ親方の規模が違うyoutubeに勝てるわけねーしな
66: 2025/06/13(金) 07:30:57.32 ID:nPw9FpbT0
だから滅びた
74: 2025/06/13(金) 07:39:39.55 ID:z3cXBk3k0
＞ただ、WebサービスやITプロダクト全般については「それは言えません」と何やら含みのある言葉が返ってきた。
＞再び川上さんが世の中を驚かせる日が来るのか。そんな可能性を、どこかで予感させる。
もう止めといた方がエエやろ、恥の上塗りにしかならん
＞再び川上さんが世の中を驚かせる日が来るのか。そんな可能性を、どこかで予感させる。
もう止めといた方がエエやろ、恥の上塗りにしかならん
76: 2025/06/13(金) 07:43:16.78 ID:yuGUlxbQ0
宮崎駿に生命に対する侮辱とか言われてアワアワしてたの好き
77: 2025/06/13(金) 07:44:42.71 ID:CKXD8gk60
宮崎駿にマジ説教食らっても反省しない
そういうとこだぞ
そういうとこだぞ
75: 2025/06/13(金) 07:41:33.58 ID:T8Bgan7l0
このあと匿名ブログでめちゃめちゃ悪口書いた
引用元:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1749762264/
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コメント一覧
ぶっちゃけ後期もYouTubeの後追いでニコ生の機能強化や動画作成者、配信者への還元やってるだけでも違ったのにな
有料化は悪くないけど、システム向上するわけでなく無課金の品質を落として有料化するってのが最悪だったな
メールで問い合わせしても返信なしの完全シカトくらったからもう見なくなった
その指標として顧客の声があったのにガン無視したからああなってる
後者のほうがクリエイティブなわけで、運営自体は人の声聞かないとダメだったことは結果が証明している
不平不満どころか改善要望出しただけでアンチ扱いし続けてただけやん
ここで衰退したーとか
終わってるーとか言われてたって増益なんやから勝ち
こいつモンスターファームに出てたペンギンみたいなモンスターに似てる
声聞くだけじゃ駄目だが無視もいけない
現実見えてないのかな？
聞かなきゃならない声まで無視した結果が今のニコニコや
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