1: 2025/10/13(月) 16:45:17.14 ID:nHv5qPDZ0

「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも　

「操作方法が分からないと店員さんを呼んでいる。申し訳なさもある」

こう語るのは、東京都練馬区に住む77歳の女性。
店頭でセルフレジを使う際、自分の後ろで利用客が待っていると「迷惑をかけたくないという焦りで戸惑ってしまう」という。

「ガラパゴスケータイ（ガラケー）」と呼ばれる従来型の携帯電話ユーザーの女性（81）＝東京都中野区＝は、
行きつけの飲食チェーン店がスマホでQRコードを読み取って注文するスタイルになり、足が遠のいてしまった。

「世の中、スマホを持っていることが前提につくられているようで生活しづらい。ガラケーを使うのが精いっぱいなのに…」。
テーブルのタブレット端末で注文するタイプの飲食店でも、視力の低下で細かな操作に苦労している。
「操作が難しいし、見づらい。紙のメニューを置いてほしい」という。

28: 2025/10/13(月) 16:54:47.01 ID:sANhNJu20

よく行く定食屋がQRコード決済にしてから常連さんみたいなたまに会うお爺さんがいなくなってた

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9: 2025/10/13(月) 16:48:46.65 ID:gQ9jvydb0

レストランのQR注文は老人にはきつい

4: 2025/10/13(月) 16:47:14.90 ID:/CYPOcqB0

サイゼリヤも注文スマホになったよ

2: 2025/10/13(月) 16:45:47.04 ID:yZnBrtzE0

頑張れや・・

3: 2025/10/13(月) 16:46:36.99 ID:ltpH32LL0

店員に一回聞くだけやろ

20: 2025/10/13(月) 16:52:43.32 ID:NFhdLlzw0

マクドのモバイルオーダーぐらいならいいよ

23: 2025/10/13(月) 16:53:54.40 ID:GlqE4C/o0

別にスマホ注文でもいいんだけど糞みたいなの多いんだよ
マックのモバイルオーダーぐらいに使いやすかったらええんやけど松屋の券売機みたいなのあるやんけ

33: 2025/10/13(月) 16:56:01.58 ID:LWDd5Wg80

タブレットはいいけどスマホ注文はうざいから普通にほかの店行きたくなる

5: 2025/10/13(月) 16:47:23.08 ID:rvsKk35B0

学ぶ気持ちは年寄りでも持てるものだろ

77: 2025/10/13(月) 17:08:47.55 ID:VdAkueDf0

注文するためにはLINEで友達登録してくださいっていう店あったけどそれどうなんや
実際に友達登録したら定期的にLINE来るし

39: 2025/10/13(月) 16:57:46.75 ID:Cre6kX5Y0

スマホは微妙
とくに複数人のときにテーブルでひとつのスマホを使って支払いも分けられない

6: 2025/10/13(月) 16:47:36.31 ID:Ycq97JxH0

キャッシュレス自体はまだいいけどスマホ注文が微妙なのはわかる
メリットがないわけではないけどそもそも端末を客に依存するなよと

17: 2025/10/13(月) 16:51:05.18 ID:FFgMXUbW0

>>6
本来店が担うべきコストを客に負わせとるからなあれ
しかもそれやっといてフリーwifiすら無しみたいな店もちらほら

11: 2025/10/13(月) 16:49:29.89 ID:nOH39L51M

客のスマホに注文システム依存してフリーライドしてる店って本来店が担うコスト客に転嫁しとるから嫌いやな
お好み焼き屋でそれやっとる店があってありえへんと思ったわ

店が自前のタブレットなり買う金ケチる為に客にスマホ操作させてアチアチ鉄板に落とさせるリスク負わせよって

92: 2025/10/13(月) 17:15:47.75 ID:1Zd2iC5e0

あたりまえのようにバーコードスキャン労働を客に転嫁できてるのすごいよな

95: 2025/10/13(月) 17:16:29.38 ID:ynXWRi5R0

>>92
値引きがあるわけでもないしな
店側にしかメリットがない

97: 2025/10/13(月) 17:17:10.08 ID:VdAkueDf0

スマホやタブレットで注文できる分人件費は削減できるはずやから価格が安くなっているかと思えば全然そんな感じしないんやが…
物価高でワイがそう感じないだけなんか？

14: 2025/10/13(月) 16:50:07.06 ID:gQ9jvydb0

券売機より良心的だと思うんだが

31: 2025/10/13(月) 16:55:11.21 ID:V3XNhU6h0

セルフレジに移行したいのはわかるけど、めっちゃ並んでるのに一個しかレジ開けてない時とかは対人レジ開けても良くね？てなる
まあいろいろ事情あるんやろけど

21: 2025/10/13(月) 16:53:00.16 ID:ROeu9R0Aa

近くのドンキがフルセルフレジになってたけどほんまめんどい

53: 2025/10/13(月) 17:01:06.34 ID:IWcGZCeb0

俺も完全セルフの店は嫌だわ

76: 2025/10/13(月) 17:08:40.00 ID:T5WR/ncX0

わいもローソン行かなくなったわ
レンジまで客がやるとか汚そう

7: 2025/10/13(月) 16:48:03.22 ID:Q94RZihM0

マイナンバー保険証とかいう地獄

100: 2025/10/13(月) 17:18:07.65 ID:m24dGVRGa

囲いに入れられて、店員の監視下でバーコード読み取り作業させられ、終わったらレシート読み込ませて退出許可を得て出ていく

誰か言ってたけど、刑務作業よなこれ

41: 2025/10/13(月) 16:58:13.92 ID:RfSNaAPx0

なかなかバーコード通らない時ドキドキしちゃう
バーコードよれたり擦れてると通りにくいからめっちゃ見て買うようになったわ

47: 2025/10/13(月) 16:59:15.33 ID:T3JPzjBA0

まあ高齢者は使えないというよりもたついて後ろの人に迷惑掛けるのを一番に恐れるからな
ゆっくり好きなだけ時間掛けていいなら覚えるやろ

34: 2025/10/13(月) 16:56:48.87 ID:6rsMBl+n0

高齢者でもやるやつはやるしな
結局自ら努力することを止めて周りになげてるだけ
こう言うジジババが声がでかいんだよな

40: 2025/10/13(月) 16:57:46.89 ID:jSpzvp+M0

実際いろいろ使いこなしてる８０ぐらいの爺さんたまに見るけど、すげぇよな
俺がジジイになった時の最先端扱えるかわからんしなぁ

56: 2025/10/13(月) 17:01:47.94 ID:goxQlkkB0

結局意欲の問題やね
年老いてもやりたいことは吸収する

8: 2025/10/13(月) 16:48:40.28 ID:a84Abx8G0

初見のインターフェースに全部ノリで適応してる身からしたら思考停止して諦めるってのがよく分からない
別に初見の外国語が書いてあるわけてもあるイキ

10: 2025/10/13(月) 16:49:14.42 ID:rVt+bcvb0

チェーン店なら代わりぐらい見つけろや

12: 2025/10/13(月) 16:49:52.56 ID:3jIreEJ9M

お前らやん

123: 2025/10/13(月) 17:25:36.39 ID:6sKCsF7G0

普通に使いこなせる高齢者がいるけどこの人達との違いは何から生まれるんやろな、生きてきた時代は同じわけやし

38: 2025/10/13(月) 16:57:40.99 ID:MxMBBChL0

これは仕方ない
時代が変化する瞬間というのがあってまさにこれ
置いていかれる老人は必ず出て来てしまう

テレビを買わないまま死んでいった人も当時きっといた

51: 2025/10/13(月) 17:00:56.40 ID:2LtDvdyc0

いやまあこれはほんとそう
俺らだって年取った時に時代についていけなくなるんだぞ
高齢者に優しくしろ

60: 2025/10/13(月) 17:03:12.61 ID:bjA3I6Lk0

超高齢化社会の日本にこれは自殺行為
まぁチェーン飲食なんて日本では既に衰退産業やし

105: 2025/10/13(月) 17:19:21.41 ID:pJ6FteoG0

まあ嫌なら行かなきゃいいじゃん

74: 2025/10/13(月) 17:08:05.47 ID:XvQBb3YY0

ワイの爺ちゃんは死んだけど町の寄合いで同級生がパソコンでエロい動画見てるの知って一人でパソコン買って覚えてネットの契約もしてたもんなぁエロのパワーなのか同級生に負けたくないと言うバワーなのか当時爺ちゃんは85歳くらいやったけど動機はあれやが凄いと思った
死んだ時のパソコンのデスクトップにWinMXとかWinnyとかGOMプレーヤーとか真空波動研とこあってめちゃくちゃ勉強したんやなぁって

引用元:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1760341517/

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